Centrum Obsługi Podatnika we Wrocławiu obchodzi 20. rocznicę działalności. Od dwóch dekad placówka wspiera mieszkańców miasta w sprawach podatkowych, oferując fachową pomoc, doradztwo i wsparcie w załatwianiu formalności.
Dwie dekady wsparcia
W tym czasie obsłużyło łącznie około 1,35 mln osób, czyli dwukrotną liczbę mieszkańców Wrocławia, zarejestrowano niemal 1 mln pism i przyjęło ponad 700 tys. informacji i deklaracji podatkowych. Marcin Urban, skarbnik Wrocławia, podkreślił, że w ciągu tych dwóch dekad odwiedziło je ponad 1 mln 350 tys. osób i załatwiono ponad 1 mln spraw Wrocławian.
Rozwój usług
Centrum Obsługi Podatnika ewoluowało wraz z cyfryzacją usług i zmieniającymi się potrzebami podatników. W pierwszych latach działalności wrocławskie COP obsługiwało około 40 tys. osób rocznie, obecnie jest to już blisko 130 tys. petentów. Ich liczba rośnie, mimo rozwoju technologii i obsługi elektronicznej.
Centrum Obsługi Podatnika działa w dwóch lokalizacjach we Wrocławiu, gdzie mieszkańcy mogą załatwić różne sprawy podatkowe, od prostych porad po skomplikowane formalności. Jubileusz 20-lecia jest okazją do podsumowania dotychczasowych osiągnięć i pokazania, jak centrum ewoluowało na przestrzeni lat.
Źródło: wroclaw.pl