Wrocław zyskał nowe narzędzie wspierające mieszkańców – Poradnik Mieszkańca. Jest to kompleksowe źródło wiedzy, w którym zebrano odpowiedzi na ponad 150 najczęściej zadawanych pytań dotyczących różnych kategorii codziennych spraw mieszkańców miasta.
Co to jest Poradnik Mieszkańca?
Poradnik Mieszkańca to dostępne online źródło wiedzy, opracowane przy współpracy z przedstawicielami różnych jednostek odpowiedzialnych za kluczowe obszary funkcjonowania Wrocławia. Dzięki niemu Wrocławianie otrzymują zbiór rzetelnych i aktualnych informacji, które pomagają w załatwianiu codziennych spraw.
Jak korzystać z Poradnika Mieszkańca?
Poradnik można znaleźć na stronie www.wroclaw.pl w zakładce Poradnik Mieszkańca. Użytkownicy mogą korzystać z niego na dwa sposoby: wchodząc w jedną z 11 kategorii, takich jak np. Urząd, Uszkodzenia i awarie czy Bezpieczeństwo, lub używając inteligentnej wyszukiwarki, która podpowiada odpowiedzi na podstawie wpisanych słów.
Poradnik Mieszkańca ma na celu skrócenie czasu potrzebnego na dotarcie do właściwych informacji i kontakt z odpowiednimi instytucjami. Narzędzie pozwala również szybko dowiedzieć się wszystkiego, co w konkretnym przypadku jest ważne, od tego, gdzie się zgłosić, po kolejne kroki, np. jakie dokumenty należy ze sobą zabrać.
Źródło: wroclaw.pl